Si eres emprendedor y sientes la frustración de que las cuentas no cuadran, lo primero que debes saber es que no estás solo. Lo segundo que tienes que hacer, es no desesperarte. La administración de una transacción que recibe tu negocio online es determinante para mantener un flujo de caja saludable y evitar el desfase financiero. Pero la buena noticia es que en este artículo descubrirás cómo hacerlo de forma fácil y eficiente. 

¿Qué es una transacción?

Si buscas en internet o tomas como referencia lo que dice el Diccionario de la Real Academia Española, una transacción es un intercambio entre partes sea de bienes, servicios o información. No obstante, en el contexto financiero, hace referencia a la transferencia de dinero a cambio de un producto o servicio. 

Pero una transacción no se limita solo a las ventas. También abarca otros movimientos como el pago de gastos, devoluciones de productos y ajustes contables. 

Además, en el contexto digital y del eCommerce, las transacciones son aún más complejas porque involucran a múltiples actores. Desde bancos hasta procesadores de pago y plataformas tecnológicas se ven involucradas cada vez que se realiza una transacción. 

Entonces, una transacción no es solo un simple movimiento de dinero, sino una pieza clave en la estructura financiera de un negocio en línea, ya que permite monitorear su salud económica y tomar decisiones informadas para su sostenibilidad y crecimiento. 

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Cómo manejar una transacción en tu negocio online

Lo primero que hay que saber al empezar el camino del emprendimiento, es que una transacción bien registrada es la piedra fundamental de una buena gestión financiera. Para eso, tienes que asegurarte de documentar cada transacción que realices, ya sea que se trate de dinero que ingresa o que egresa de tu negocio. 

Porque como sabes, una transacción no incluye solo las ventas, sino también los gastos, las devoluciones y cualquier otro ajuste que debas realizar para sostener tu negocio. Para poder registrar cada transacción, un gran apoyo puede ser utilizar un software de contabilidad que te permita llevar un seguimiento prolijo de las operaciones. 

Pero además de registrar, también debes establecer un sistema de clasificación para organizar tus transacciones por categorías. Puedes incluir aquellas que consideres más importantes, como: ventas, gastos, devoluciones, imprevistos, entre otras. 

Un sistema de clasificación te ayudará a tener una visión clara de a dónde va el dinero. Y sobre todo te permitirá identificar de forma rápida cualquier discrepancia o desorden. 

En sintonía con el registro de transacciones y su clasificación, también tienes que saber que las conciliaciones son necesarias para asegurarte de que tus registros coincidan con los estados de cuenta bancarios y los informes de tu procesador de pagos. Por eso, es conveniente programar revisiones mensuales para detectar errores y posibles fraudes. 

El paso a paso de una transacción

1. Inicio de la transacción. 

• El usuario selecciona un producto o servicio de tu tienda online. Añade dicho artículo a su carrito de compras y procede a realizar el pago. 

1. Proporcionar la información requerida. 

• Ingresa su información personal como el nombre, el domicilio y los detalles sobre el método de pago elegido.

1. Autenticación. 

• El sistema puede requerir autenticación adicional, como un código OTP enviado al teléfono celular o un email para verificar la identidad. 

1. Procesamiento del pago. 

• La información de pago se envía a un procesador de pagos, que verifica que haya fondos suficientes para llevar a cabo la transacción, y si los datos proporcionados son válidos. Según el caso, el banco emisor puede eventualmente realizar alguna validación adicional. 

1. Confirmación. 

• Una vez aprobado, se genera una confirmación de la transacción. Esta información le es enviada al vendedor, que procesa el pedido. 

1. Finalización

• Se envía un recibo al usuario y se actualizan los registros de ambas partes. 

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Seguridad en las transacciones online, un factor esencial

Uno de los aspectos esenciales, en particular al hablar de operaciones que impliquen el intercambio de datos sensibles o dinero, es la seguridad digital. En este sentido, hay distintos aspectos que hacen a la seguridad en las transacciones online. Algunos de ellos incluyen: 

• Cifrado: La información debe estar cifrada para protegerla durante la transmisión de datos. 
• Protocolos seguros: Se utilizan protocolos como HTTPs para asegurar la buena comunicación. 
• Autenticación: Se pueden utilizar métodos adicionales para verificar la identidad de los usuarios. 

Si profundizamos en este último aspecto, nos encontramos con soluciones como Segpass, orientadas a la seguridad digital para la implementación de dos o más factores de autenticación o MFAs. El objetivo de Segpass es asegurarte de que tus plataformas digitales tengan diferentes capas de seguridad multifactor para prevenir el fraude.

Los beneficios de las transacciones online

Las transacciones online ofrecen una amplia gama de beneficios tanto para los consumidores como para las empresas. Uno de los principales es la comodidad que ofrecen, porque permiten realizar compras y pagos desde cualquier lugar con conexión a internet y en cualquier momento del día, sin estar sujetas a los horarios comerciales tradicionales. Esto no solo facilita la vida de los consumidores al eliminar la necesidad de desplazarse, sino que también mejora la accesibilidad a productos y servicios. 

En este sentido, cabe destacar que las plataformas o pasarelas de pago en línea, como es el caso de Zeleri Corporate, suelen ser intuitivas y fáciles de usar, lo que contribuye a una experiencia de usuario más fluida. Además, la velocidad a la que se procesan los pagos es otro factor crucial. Las transacciones se realizan en tiempo real y así se minimizan los tiempos de espera y se mejora la eficiencia tanto para aquellos que compran como para los que venden. 

Pero esto no es todo, otro beneficio significativo es el acceso global que las transacciones online permiten. Tanto las empresas como los consumidores pueden interactuar en un mercado internacional, por lo que se superan las limitaciones geográficas. Esto abre un abanico de oportunidades para las empresas, incluso las más pequeñas, que pueden expandir sus operaciones más allá de las fronteras locales y llegar a personas de diferentes países.

Al mismo tiempo, desde el punto de vista de los clientes, logran tener acceso a una mayor variedad de productos y servicios que de otra manera no estarían disponibles en sus regiones. 

Descubre más: ¿En qué debes fijarte al elegir una pasarela de pago para tu negocio?

Pasarelas de pago: la clave para la gestión de tus transacciones 

Ahora ya sabes que el correcto manejo de las transacciones es clave para garantizar un flujo de caja saludable. En este sentido, el rol de las pasarelas de pago es esencial porque facilitan este proceso y aseguran mayor seguridad y eficiencia en cada operación. 

Estas plataformas no solo permiten procesar pagos de manera segura y rápida, sino que también ayudan prevenir fraudes, lo que optimiza las ventas, genera mayor confianza en tu clientela y protege tanto sus datos sensibles como los de tu negocio. 

Así, estas herramientas se convierten en el corazón de cada transacción al facilitar el flujo de dinero y permitir que los emprendedores se enfoquen en su crecimiento, en lugar de perder tiempo conciliando cuentas o lidiando con problemas de seguridad. Entonces, el uso de una pasarela de pagos no solo mejora la experiencia de los clientes, sino que también garantiza que las cuentas cuadren al final del día. 

Pero, ¿cómo elegir la mejor pasarela de pagos para tu negocio?

Zeleri, el aliado para hacer crecer tu negocio

Zeleri es una pasarela de pagos que ofrece soluciones de pago rápidas, seguras y versátiles pensada para emprendedores que quieren escalar su negocio. Nuestra plataforma permite aceptar pagos con tarjetas de crédito y débito, además de ofrecer funcionalidades como links de pago, códigos QR, pagos recurrentes y hasta botones de pago para eCommerce. 

Como empresa, priorizamos la seguridad con tecnologías avanzadas y protocolos internacionales de protección de datos. Porque nuestro foco está puesto no solo en ti y en tu negocio, sino también en tus clientes. 

Por otro lado, a diferencia de otras soluciones similares, Zeleri no cobra tarifas fijas mensuales, lo que significa que solo pagas cuando realizas transacciones. Esto es especialmente útil para negocios pequeños o emprendimientos en crecimiento, porque permite gestionar el flujo de caja de manera más flexible y sin tener que preocuparte por cargos adicionales cuando no se generan más ventas. Además, las comisiones competitivas ayudan a optimizar los costos por cada pago procesado,favoreciendo la rentabilidad. 

Al integrar Zeleri en tu negocio, las transacciones no solo se registran de forma automática sino que, como hicimos hincapié a lo largo del artículo, también se protegen contra fraudes. Si quieres sumar una pasarela de pagos que solo te cobra por operaciones realizadas, ya conoces la respuesta. Solo queda contactarte con nuestro equipo de expertos y comenzar a multiplicar tus ventas.