Suscripciones

Sí, los clientes pueden cancelar el acceso a un plan de suscripción

Sí, pero los cambios afectarán los futuros pagos de los suscriptores asociados a este plan de suscripción. También puedes crear un nuevo plan de suscripción con diferente monto para los mismos o nuevos suscriptores que quieras sumar a este plan

Desde el portal de comercio de Zeleri, puedes ver la lista de planes de suscripción que hayas creado, modificarlos, asociar suscriptores a estos planes, entre otras funcionalidades.

Sí, puedes crear múltiples planes con distintos precios, frecuencias de cobro para adaptarte a las necesidades de tus clientes.

Sabrás que tu comercio está activo en Zeleri cuando hayas pasado el proceso de enrolamiento que es básicamente inscribir tu comercio en Zeleri con todos los datos que te solicita la plataforma. Posterior a ello, Zeleri te informa, vía correo electrónico, WhatsApp y telefónica que tu comercio ha sido activado.

Las suscripciones son pagos recurrentes y le permiten a los comercios activos en Zeleri, cobrar a  sus clientes de manera automática, configurando pagos mensuales o según sus necesidades

Cualquier comercio registrado y activo en Zeleri que necesite cobrar pagos periódicos a sus clientes: como gimnasios, colegios, servicios o productos con pagos recurrentes.

Puedes anular el pago de una suscripción que un cliente ya haya pagado, antes que zeleri te deposite  a ti cómo comercio. También puedes anular a un suscriptor de un plan o bien desactivar un plan de suscripción.

Tus  clientes te pueden pagar con tarjetas de débito/crédito. Luego de enrolar la tarjeta que ocuparan, ya que los cobros son automáticos (según el periodo que indicaste al momento de generar el plan de suscripción).

 Zeleri intentará procesar el pago nuevamente en el periodo que hayas definido al momento de crear el plan de suscripción (reintentos).

Al momento de generar un plan de suscripción puedes elegir que tus clientes te paguen en Pesos Chilenos o en UF.

Zeleri cumple con los más altos estándares de seguridad, incluyendo cifrado de datos y certificaciones PCI DSS para proteger la información de pago.

Para resolver cualquier inconveniente, dudas o solicitudes, puedes contactar al equipo de soporte de Zeleri a través de nuestro centro de ayuda que encuentras en zeleri.com, en WhatsApp: +569 4420 9837, a traves de línea telefónica:  +56 2 2594 0647 o por correo a: soporte@zeleri.com