Entrar
  • Blog
  • Preguntas frecuentes
© 2024 Todos los derechos reservados.
zeleri zeleri
  • Blog
  • Preguntas frecuentes
Entrar
Regístrate
zeleri
Registrate

Pasarela de pago

Home / Pasarela de pago
06Ago

Esta integración multiplica las ventas de las tiendas en línea

6 de agosto de 2024 Clau_Silva New post, Pasarela de pago, Ventas online 163

Integrar una pasarela de pagos en tu tienda en línea es una de las formas más efectivas de facilitar el proceso de compra y aumentar las ventas. Una pasarela de pagos como Zeleri, permite a tus clientes pagar con diferentes medios de pago y de forma segura directamente en tu sitio web. 

Si quieres descubrir cómo hacer para convertir tu tienda en línea en una verdadera máquina de vender, continúa leyendo.

¿Cómo funciona una pasarela de pagos en una tienda en línea? 

Las pasarelas de pago son herramientas imprescindibles para el comercio electrónico. Son las que conectan y posibilitan los pagos entre un negocio online, sus clientes y las entidades bancarias.

Su función principal es establecer la conexión entre el negocio y los métodos de pago elegidos por los clientes, iniciando la operación y verificando que se analice la gestión de fraude para aprobar y procesar los pagos.

El proceso de pago en línea involucra a cuatro actores: 

  • El comercio
  • El comprador 
  • El banco emisor 
  • El banco adquirente

Cuando el cliente está en condiciones de finalizar su compra, el sitio web lo redirige a la pasarela de pagos para que complete la información. Esta encripta los datos, realiza las comprobaciones de seguridad, verifica la información con el banco emisor y, si todo es correcto, autoriza la transacción. Esta solución facilita el proceso de pago y permite realizar compras online de manera segura, cómoda y sencilla. 

Te puede interesar: ¿Adquiriente o emisor? Beneficios para cada SaaS en medios de pago

Por qué integrar una pasarela de pagos

Hay distintas funcionalidades de las pasarelas de pago que pueden tener un impacto positivo en tu tienda en línea y te pueden ayudar a multiplicar tus ventas. Entre las principales, se cuentan:

  1. Procesamiento de transacciones: La pasarela permite procesar y gestionar de forma segura los pagos de los clientes mediante tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, billeteras digitales, entre otros medios. 
  2. Múltiples métodos de pago: Ofrece a los clientes diferentes métodos de pago, aumentando las opciones de compra y mejorando la experiencia de usuario.
  3. Seguridad y encriptación: Utiliza protocolos de seguridad como SSL/TLS para encriptar los datos de pago y cumplir con los estándares PCI-DSS.
  4. Gestión de suscripciones y pagos recurrentes: Facilita la administración de pagos periódicos para modelos de negocio de suscripción y recurrencia. 
  5. Análisis de transacciones: Proporciona estadísticas y reportes sobre las transacciones, permitiendo un seguimiento detallado de las finanzas del negocio.

Esto es lo que logras con una pasarela de pagos a tu eCommerce

Aumenta las ventas

Al ofrecer más opciones de pago, se facilita el proceso de compra y se reduce el abandono de carrito lo que se traduce en más ingresos para tu negocio.

Mejora la experiencia del cliente

Una pasarela de pago integrada y fluida mejora la percepción y satisfacción de los clientes.

Seguridad y confianza

La encriptación y el cumplimento de estándares de seguridad otorgan mayor confianza a los compradores. Las pasarelas de pago cuentan con altos niveles de seguridad para proteger la información financiera de sus clientes, brindando tranquilidad y confianza en el proceso de compra.

Reduce el trabajo manual

Puedes automatizar y simplificar la gestión de los cobros, pagos y conciliaciones bancarias.  La pasarela de pago se encarga de procesar y administrar las transacciones logrando que gestionar tu negocio no solo sea más sencillo, sino con menor cantidad de errores. 

Analítica y reportes

Las pasarelas de pago te brindan información valiosa para la toma de decisiones y optimización del negocio. 

Estas y otras ventajas reflejan que integrar una pasarela de pagos en tu tienda en línea puede convertir tus visitas en ventas. 

Profundiza en este contenido: 4 estrategias probadas para impulsar tus ventas online

¿Deberías o no utilizar una pasarela de pagos para el éxito de tu tienda en línea?

Cada negocio es único, por eso, analiza según tu caso particular si te conviene o no una pasarela de pagos en tu tienda en línea, de acuerdo a estos parámetros probados: 

Al usar un pasarela de pagos:

  • Mejora la experiencia de compra: Los clientes pueden pagar de manera fácil, segura y fluida, lo que mejora su satisfacción y reduce el abandono de carrito.
  • Mayor conversión de ventas: Ofrecer diferentes opciones de pago aumenta la posibilidad de que los clientes completen sus compras.
  • Seguridad y confianza: La integración de protocolos de seguridad como SSL/TLS brinda tranquilidad a los clientes y usuarios sobre las protección de sus datos.
  • Análisis y toma de decisiones: Los datos de las transacciones permiten analizar el comportamiento de los compradores y tomar decisiones comerciales informadas.
  • Automatización de procesos: La pasarela de pagos simplifica la gestión de cobros, conciliaciones bancarias y otros procesos financieros.

Al no usar una pasarela de pagos:

  • Menor tasa de conversión y mayor tasa de abandono de carrito: Los clientes pueden abandonar la compra si no encuentran sus métodos de pago preferidos.
  • Menor confianza y seguridad percibida: La ausencia de soluciones de pago conocidas y confiables genera desconfianza en los compradores.
  • Procesos manuales y mayor carga de trabajo: La administración de pagos, conciliaciones y cobros se vuelve más complicada y vulnerable a cometer errores.
  • Limitada información financiera: Sin la analítica que ofrece una pasarela de pagos, la toma de decisiones sobre el negocio se basa en información incompleta.
  • Escalabilidad limitada: A medida que el volumen de ventas crece, la falta de una pasarela de pagos integrada se convierte en un obstáculo.

Descubre más: Conoce los 7 beneficios de las pasarelas de pago

Elige Zeleri y convierte tu eCommerce en una máquina de vender

Zeleri es un producto de Ionix que evoluciona los pagos en línea para comercios al ofrecer una solución integral y diversificada. Con generación de links de pago, múltiples medios de transacción y monitoreo de transacciones, brinda agilidad y seguridad a comercios y clientes, facilitando la incorporación de medios de pago sin fricción.
Integrado con Transbank y en constante crecimiento, Zeleri no solo simplifica el proceso de pago, también fortalece la experiencia del usuario. 

Nuestra pasarela de pagos te ofrece: 

  • Tarifas competitivas. Imagina poder realizar tus transacciones financieras sin preocuparte por tarifas excesivas. Con nuestra plataforma de pagos digital, te ofrecemos las tarifas más competitivas del mercado.
  • Abonos competitivos. Puedes recibir tu dinero en plazos desde 24 horas y consultar tus movimientos desde tu portal de cliente. 
  • Flexibilidad y agilidad. La vida se mueve rápido y tus transacciones financieras deberían poder seguirle el ritmo. Con nuestra plataforma de pagos digital, te aseguras la máxima flexibilidad y agilidad. 
  • Seguridad. Tu seguridad es nuestra máxima prioridad. Con nuestra plataforma de pagos digital, puedes estar tranquilo sabiendo que tus datos personales y financieros están protegidos en todo momento. Utilizamos las últimas tecnologías de encriptación y protocolos de seguridad para garantizar que cada transacción que realices sea segura y protegida contra fraudes.

Con un equipo de especialistas en modelos financieros y transaccionales, comprendemos a fondo tus desafíos para brindarte soluciones personalizadas que se ajusten perfectamente a tus necesidades. Comunícate con nosotros y descubramos juntos como nuestras soluciones pueden impulsar el crecimiento de tu comercio electrónico. 

 

Read more
25Jul

3 elementos fundamentales para emprender tu negocio online

25 de julio de 2024 Clau_Silva New post, Pasarela de pago, Ventas online 154

¿Cómo emprender negocio online? Es la pregunta más común que se hacen las personas que quieren aprovechar la tecnología para generar ingresos, sin embargo, esto no depende solo de tener un buen producto o servicio. 

Existen 3 claves fundamentales que todo emprendedor digital debe dominar para lograr el crecimiento y la sostenibilidad de su marca. 

Estas claves no solo impulsan la visibilidad y el éxito inicial, sino que también establecen una base sólida para enfrentar los desafíos del mercado digital actual. Si estás dando tus primeros pasos en el comercio en línea, descubre cómo estas estrategias pueden transformar tu visión emprendedora en una realidad duradera y exitosa. 

Identifica tu nicho de mercado

Si ya te has decidido y quieres comercializar tu producto o servicio a través de un negocio online, lo primero que debes analizar en profundidad es tu público objetivo. Entender las necesidades, preferencias y el comportamiento de compra de tus potenciales clientes, te permitirá diseñar ofertas de valor únicas y desarrollar estrategias de marketing efectivas. 

Si tienes bien en claro tu nicho de mercado, podrás posicionarte en la mente de tus consumidores de una manera diferenciada.

Paso a paso para identificar tu nicho de mercado

  • Investiga tu mercado

Realiza estudios de mercado para recopilar datos sobre tu audiencia potencial. Utiliza herramientas como encuestas, entrevistas y análisis de tendencias para obtener información cualitativa y cuantitativa sobre las preferencias, comportamientos de compra y problemas no resueltos de tu público objetivo. 

  • Segmentalo

Divide tu mercado en segmentos más pequeños y específicos. Esto te permitirá identificar grupos de consumidores con características y necesidades similares. Al segmentar tu mercado podrás personalizar tu oferta y los mensajes que les envías. Como resultado, no solo serás más relevante sino que tus estrategias tendrán mayor impacto. 

  • Identifica problemas y necesidades

Una vez que tienes a tu nicho de mercado segmentado por grupos, tienes que descubrir qué problemas enfrentan tus clientes potenciales y cómo tu producto o servicio puede resolverlos. Esto te ayudará a diseñar ofertas de valor que realmente resuenen con tu audiencia y te diferencien de la competencia. 

  • Analiza la competencia

En línea con el punto anterior, es vital estudiar a tus competidores directos e indirectos para entender cómo están posicionados en el mercado y qué estrategias están utilizando. Identifica sus fortalezas y debilidades para encontrar oportunidades que puedas aprovechar y áreas en las que puedas destacarte. 

  •  Crea tu Buyer persona o perfil de cliente ideal 

Desarrolla perfiles detallados de tu cliente ideal basados en datos demográficos, comportamientos y preferencias. Estos perfiles te servirán de guía para diseñar campañas de marketing dirigidas. Además, resultarán esenciales para ajustar tu oferta a medida que las necesidades de tu público objetivo cambian. 

Te puede interesar: 7 Ventajas de las herramientas digitales para las PyMes

Crea una plataforma de eCommerce intuitiva, creativa y atractiva para emprender tu negocio online 

Una vez identificado tu nicho, el siguiente paso es construir una plataforma que cautive a tus clientes, que conecte con ellos. Esto implica diseñar una experiencia de usuario que no solo sea visualmente atractiva, sino también fácil de navegar y funcional en todos los aspectos. 

El diseño de tu plataforma debe ser intuitivo, permitiendo a los usuarios encontrar lo que buscan de forma rápida pero sin confusiones. Esto incluye una navegación clara y categorías bien definidas que guíen al usuario a través de tu oferta de productos o servicios de manera eficiente.

La presentación visual juega un papel crucial en captar y mantener la atención de quienes visitan tu negocio online. Utiliza un diseño atractivo que refleje la identidad de tu marca y que resalte los aspectos más importantes de tus productos o servicios. Las imágenes de alta calidad, el uso estratégico del color y una tipografía legible son fundamentales para transmitir profesionalismo y confianza.

Otros aspectos esenciales

Además del diseño, asegúrate de que tu plataforma sea 100% responsiva. Esto significa que debe adaptarse a cualquier dispositivo, desde teléfonos móviles hasta computadoras de escritorio. Los usuarios deben experimentar la misma facilidad de uso y calidad visual independientemente del dispositivo que utilicen para acceder a tu sitio.

La funcionalidad también es clave. Implementa características vitales como un carrito de compras visible y fácil de usar, un proceso de pago seguro y opciones de personalización, si se aplican a tus productos. Asimismo, puedes considerar la integración de herramientas que faciliten la gestión de cuentas de usuario y la comunicación con el servicio al cliente.

Por último, pero no menos importante, optimiza la velocidad de carga de tu sitio web. Los tiempos de carga lentos pueden frustrar a los usuarios y llevarlos a abandonar tu página antes de completar una compra. Asegúrate de que cada aspecto de tu plataforma esté optimizado para ofrecer una experiencia fluida y rápida.

Profundiza en este contenido: Botón de pago: atrae más clics a tu plataforma digital

Para emprender tu negocio online es importante integrar una pasarela de pagos 

Sin dudas, uno de los cimientos más críticos para el éxito de tu negocio online es contar con una pasarela de pagos integrada de manera óptima. 

Esta herramienta será el nexo entre tus clientes y el procesamiento de sus transacciones, por lo que debe ser confiable, segura y ofrecer múltiples opciones de pago. Una pasarela de pagos bien implementada no solo facilitará el proceso de compra, sino que también generará confianza en los usuarios, lo que se traducirá en lealtad a la marca y aumento en tus ventas.

¿Por qué es recomendable integrar a tu negocio online una pasarela de pagos?

En general, los inconvenientes con los pagos hacen más daño a un negocio que los problemas con el producto. Esta situación pone en riesgo no solo la parte financiera sino también la imagen de marca. Por esta razón, contar con una óptima pasarela de pagos resolverá inconvenientes que pueden afectar de forma directa al desarrollo de tu emprendimiento. 

Problemas de producto vs pasarelas de pago

  • Facilidad de resolución

Cuando hay un problema con el producto, el negocio puede ofrecer un reemplazo o una devolución, lo cual permite resolver la situación de manera relativamente sencilla. Esto ayuda a mantener la satisfacción del cliente y preservar una buena relación a largo plazo. Por el contrario, los problemas con las pasarelas de pago pueden ser más complejos de manejar, requiriendo una intervención rápida y precisa para evitar impactos negativos en la experiencia del cliente y la reputación del negocio.

  • Menor impacto en los ingresos

Un fallo en un producto específico podría afectar solo las ventas relacionadas con dicho artículo, sin necesariamente afectar a los ingresos totales del negocio. En contraste, los problemas con los pagos pueden impedir que se concreten ventas, lo que sin dudas tiene un impacto más generalizado en la totalidad de los ingresos.

  • Seguridad digital

Los incidentes con los productos, como defectos o fallas, no conllevan riesgo de fraude. En cambio, los problemas relacionados con las pasarelas de pago pueden exponer al negocio a intentos de fraude o uso indebido de información financiera. Sobre todo si la pasarela no ofrece suficiente protección. 

  • Impacto en la reputación

Aunque los desafíos relacionados con los productos o servicios pueden afectar la percepción del negocio, resolver estos contratiempos suele mitigar su impacto. Pero los problemas en el proceso de pago, especialmente si resultan en malas experiencias para los clientes, pueden dañar de forma considerable la reputación de la marca. 

  • Menor riesgo de sanciones

Los problemas con los productos no conllevan el riesgo de sanciones por parte de instituciones financieras o reguladoras, o rara vez lo hacen. No obstante, los problemas con el procesamiento de pagos pueden acarrear penalizaciones severas o incluso la suspensión de cuentas, lo que puede amenazar la viabilidad a largo plazo del negocio.

Si bien los problemas con el producto suelen ser perjudiciales, los clientes suelen ser más empáticos y dispuestos a dar una segunda oportunidad si el negocio demuestra estar trabajando para mejorar la calidad y resolver los problemas. Pero al hablar de pagos, la sensibilidad es mayor y tienen un efecto más directo y a corto plazo en los ingresos, la confianza del cliente y la reputación del negocio.

Descubre más: 3 Consejos de seguridad para los cobros de tu ecommerce

Emprender tu negocio online es posible con Zeleri

En un contexto en donde la evolución de la tecnología es sostenida, la oportunidad de hacer crecer tu empresa es un desafío emocionante. Al emprender tu negocio online, puedes ampliar tu alcance y llegar a una audiencia mucho mayos, sin limitaciones geográficas. 

Pero lanzarte a crear tu negocio sin pensar en integrar una pasarela de pagos, es como caminar bajo la lluvia sin paraguas: puedes caminar, pero estarás desprotegido. 

Por eso, queremos ayudarte a apalancar tu eCommerce con Zeleri, la pasarela de pagos que facilita el pago sin fricciones de los usuarios a través de un conjunto de alternativas para poder cobrar utilizando todos los medios de pagos disponibles.

Si estás preparado para dar este paso,queremos ser un pilar más en el cuál puedas sostenerte mientras te impulsas para seguir avanzando. Contacta ahora a nuestro equipo de expertos y da el primer paso para saber cómo emprender tu negocio online hacia el éxito.

Read more
16Jul

Las [pasarelas de pago Chile] con ayuda de la IA

16 de julio de 2024 Clau_Silva New post, Pasarela de pago 158

Estamos en la era de la Inteligencia Artificial aplicada a procesos. En este contexto, su aplicación en el mundo de los pagos también es evidente y empieza a pisar fuerte en las pasarelas de pago Chile, que encuentran en la IA y el Machine Learning los pilares que las llevan a estar a la vanguardia en el ecosistema fintech. 

Esta revolución en el ecosistema no es casual. A medida que las tecnologías avanzan, las expectativas de los consumidores también evolucionan. Hoy en día, los usuarios demandan experiencias de pago que no solo sean rápidas y seguras, sino que sean personalizadas y libres de fricciones. 

Mientras la paciencia parece haberse convertido en un valor del pasado, las empresas fintech en Chile están respondiendo a estas expectativas mediante la implementación de soluciones más innovadoras, basadas en la IA y el Machine Learning (desde ahora aprendizaje automático). Como resultado, el panorama de las pasarelas de pago se está transformando. 

Te puede interesar: Comercio electrónico 2024: El año de despegue para Chile

La relación entre la IA y el aprendizaje automático

La IA es una rama de la informática que se dedica a la creación de sistemas capaces de realizar tareas que antes de su aparición, requerían de inteligencia humana. 

Esto incluye habilidades como el aprendizaje, el razonamiento, la resolución de problemas, la percepción y el procesamiento del lenguaje natural, entre otros aspectos. 

Si bien su auge se dio en los últimos años, fue en 1950 que el matemático Alan Turing se hizo una pregunta que lo cambió todo: “¿Pueden pensar las máquinas?”. La respuesta a esta pregunta, es afirmativa. La Inteligencia Artificial busca replicar o simular la inteligencia humana en las máquinas. 

¿Y el aprendizaje automático? 

El aprendizaje automático o Machine Learning es una subdisciplina de la IA. La misma se enfoca en el desarrollo de algoritmos y modelos que permiten a las computadoras aprender de los datos y mejorar su desempeño en tareas específicas, sin estar explícitamente programadas para ello. 

En resumen, su objetivo es permitir que las máquinas aprendan de los datos y hagan predicciones o tomen decisiones basadas en ese aprendizaje. 

Entonces, mientras la IA abarca todo tipo de técnicas y métodos para crear sistemas inteligentes, el aprendizaje automático es una de las herramientas más poderosas dentro del arsenal de la IA. 

¿Un ejemplo muy común para ver esta relación en desarrollo? Un asistente virtual (un sistema de IA), como pueden ser Siri o Alexa, utilizan aprendizaje automático para entender y responder comandos por voz. 

Descubre más: La revolución de la automatización en el mundo financiero

La IA y el aprendizaje automático en las pasarelas de pago Chile

El ecosistema financiero-transaccional se mueve a grandes velocidades. En este contexto dinámico, las pasarelas de pago Chile tienen el poder de facilitar transacciones seguras y eficientes entre empresas y consumidores. 

En este contexto, la integración de la IA y el aprendizaje automático están generando nuevos cambios en la forma en la que estas plataformas operan al ofrecer ventajas significativas tanto para las empresas como para los consumidores. 

Estas ventajas están relacionadas no solo con la seguridad y la eficiencia de las transacciones. También, las soluciones basadas en IA y aprendizaje automático aplicadas a las pasarelas de pago en Chile, permiten una personalización sin precedentes y una adaptación continua a las necesidades del mercado, siempre cambiantes. 

Pero veamos algunas de las ventajas en detalle.

6 beneficios de la IA aplicada a las pasarelas de pago

Inteligencia artificial en las pasarelas de pago Chile 

1- Análisis de datos. La IA puede analizar grandes cantidades de datos de transacciones, así como el comportamiento del cliente y las tendencias del mercado. De este modo, permite identificar patrones y oportunidades de mejora en el procesamiento de pagos. 

2- Detección de fraudes. Los modelos de IA avanzados pueden detectar en tiempo real actividades sospechosas, pudiendo prevenir fraudes que quizás de otra forma hubiesen sido inevitables. Esto protege tanto a las empresas como a sus clientes. 

3- Recomendaciones personalizadas. Los sistemas de IA utilizan el aprendizaje de las preferencias y comportamientos de los compradores. A partir de esta información, las pasarelas de pago Chile pueden proponer soluciones de procesamiento de pagos a medida, en función de las necesidades y el contexto específico de cada entidad. 

Aprendizaje automático en las pasarelas de pago Chile 

4- Optimización de pagos. Los algoritmos que utilizan el aprendizaje automático permiten que los sistemas de procesamiento de las pasarelas de pago se adapten y mejoren de forma continua. Al analizar datos de usuarios, dispositivos y transacciones, optimizan el flujo de pagos, las tasas de aprobación y la experiencia de pago de los clientes. Como resultado, también se ve un aumento en la tasa de conversión. 

5- Segmentación de clientes. Los modelos de este tipo de IA, pueden segmentar a los clientes de manera precisa. Así, permiten ofrecer distintas opciones de pago personalizadas, lo cual también repercute de forma positiva en la tasa de conversión. 

6- Predicción de tendencia. Dice la máxima que lo que no se puede medir, no se puede mejorar. En este sentido, mediante técnicas de aprendizaje automático, es posible anticipar tendencias en el comportamiento de pago de los clientes y adaptar estrategias en consecuencia. El análisis predictivo basado en aprendizaje automático puede ayudar a las pasarelas de pago de Chile a anticipar cambios en la demanda, preferencias de pago y oportunidades de crecimiento. 

Profundiza en este contenido: ¿Te está pasando? 4 problemas en tu plataforma de pagos que perjudican tus ventas

De esta manera, la aplicación de estas tecnologías avanzadas, combinadas con el conocimiento especializado en el mercado latino, permiten a las soluciones de procesamiento de pagos, como Zeleri Corporate, ofrecer a las empresas una experiencia optimizada, segura y adaptada a sus necesidades específicas. 

Es que es a partir de herramientas como las pasarelas de pago innovadoras, que las compañías pueden simplificar sus operaciones financieras, mejorar la satisfacción de sus clientes e impulsar el crecimiento de sus negocios. 

Innovación de Zeleri sobre pasarelas de pago Chile

Con características avanzadas de seguridad, múltiples métodos de pago y funciones de análisis, con Zeleri Corporate podrás ofrecer una experiencia de compra excepcional. De esta manera podrás abocar todo el capital humano en el crecimiento sostenible de tu negocio.    

Que los complicados procesos de pago no sigan frenando tu desarrollo. Agenda una asesoría personalizada con nuestro equipo de expertos y empieza a disfrutar los beneficios de una de las pasarelas de pago líderes en Chile. 

 

Read more
28May

4 estrategias para recuperar los carritos de compra

28 de mayo de 2024 Clau_Silva Pasarela de pago 125

Ingresas a un sitio web para comprar un producto que estás deseando hace ya tiempo, pero el proceso se hace tan friccionado que terminas por abandonarlo. Tal y como te pasa a ti, son muchas las personas que abandonan los carritos de compra antes de concluir la transacción. 

¿Cuáles son los motivos que llevan a los consumidores a dejar inconclusa una compra? ¿Qué hacer para evitarlo? ¿Qué es lo que buscan los clientes en tu tienda en línea? Todo eso, y mucho más, en el siguiente artículo. 

Por qué los clientes abandonan sus carritos de compra 

No importa si eres minorista o mayorista, una de las mayores frustraciones que debes atravesar en el día a día, es el porcentaje de carritos abandonados versus las compras finalizadas. 

Detrás de los motivos que llevan a una persona a dejar sin concretar una compra, hay distintos ejemplos. Desde falta de claridad de la tienda en línea en el momento del check out hasta medios de pago limitados. Son diversos los factores que los llevan a abandonar sus carritos de compra, aquí algunas de ellas:  

Altos costos de envío

Son muchos los clientes que pueden abandonar su carrito de compra si encuentran que los costos de envío son demasiado altos o si estos no se revelan hasta el final del proceso de compra. Aunque el costo de envío varía de acuerdo a la zona y al producto, lo cierto es que en muchos casos, puede hacer que el precio final sea mucho más caro de lo esperado. 

Proceso de pago complicado

Un proceso de pago complicado, largo o muy friccionado puede hacer que los clientes se frustren y abandonen su compra. Esto puede incluir tener que registrarse para crear una cuenta, llenar formularios largos, confusos o que piden demasiada información personal, o tener múltiples pasos en el proceso de pago. 

Problemas de seguridad 

Cada vez es más común que los consumidores se preocupen por la seguridad de sus datos personales y financieros al realizar una compra en línea. Sobre todo considerando la escalada en los últimos años de delitos cibernéticos. Por eso, si no confían en la seguridad del sitio web, es probable que prefieran comprar el producto o servicio en otro lado y abandonen su carrito de compra. 

Falta de opciones de pago

Si tu tienda en línea no ofrece una variedad de medios de pago que sean convenientes para los clientes más allá de su condición socio-económica, es posible que opten por abandonar su compra. Es por eso que pasarelas de pagos como Zeleri Corporate son de gran utilidad para el comercio electrónico. 

En el caso de Zeleri, facilita el pago sin fricciones de los usuarios al ofrecer un conjunto de alternativas para poder cobrar utilizando todos los medios de pago disponibles. Estos van desde códigos QR, transferencias o links de pago, hasta los medios más tradicionales como tarjetas de crédito y débito. 

Comparación de precios

Los clientes pueden utilizar los carritos de compra en línea para comparar precios entre diferentes tiendas en línea. Si encuentran un producto similar a un precio más bajo en otro lugar, es probable que abandonen su compra en el primer sitio. 

Problemas técnicos

Los problemas técnicos como errores en el sitio web o la carga lenta, pueden frustrar a los clientes y hacer que abandonen su carrito antes de completar la compra. No hay que olvidar que una de las grandes ventajas del comercio en línea es la rapidez, comodidad y sencillez que ofrecen al momento de comprar un artículo o servicio. 

Falta de información o imágenes del producto

Ser transparente y claro con el cliente ayuda a construir una relación sólida y a largo plazo. En este sentido, la falta o insuficiente descripción del producto o el publicar imágenes de baja calidad o que no reflejan la realidad del artículo, atentan contra ese vínculo. De esta manera, generan que los clientes puedan sentirse inseguros acerca de su compra por lo que terminan optando por abandonar su carrito y, en muchos casos, no volver a elegirte. 

Distintas estadísticas llevadas adelante por especialistas en ecommerce, señalan que la tasa de abandono de carritos compra a nivel global alcanza el 70,19%. Todo indica que es momento de poner manos a la obra. 

Sin lugar a dudas, abordar estos problemas puede ayudar a reducir la tasa de abandono del carrito de compra, y mejorar la experiencia general del cliente en línea. Pero, ¿qué estrategias llevar adelante para lograr una mayor tasa de conversión?

 

Lo necesitas: Integra medios de pago efectivos para tu plataforma en linea 

4 estrategias para recuperar los carritos de compra 

  1. Retargeting: Una de las estrategias más efectivas al momento de recuperar carritos de compra es el retargeting. Se trata de las formas más usuales de remarketing.Esta estrategia de marketing digital, consiste en volver a conectar con los usuarios que han visitado una tienda en línea y han agregado productos a su carrito de compras pero, por alguna razón – que puede incluir las mencionadas con anterioridad -, no han finalizado el proceso.Así, mediante el uso de cookies y datos de comportamiento del usuario, se pueden crear anuncios personalizados. Estos se muestran a esos usuarios en otros sitios web que visitan, redes sociales o, incluso, en sus bandejas de entradas de correo electrónico.Estos anuncios, para ser efectivos, tienen que estar diseñados para recordarles los productos que dejaron en su carrito. Con esta estrategia se busca persuadirlos para que regresen y finalicen la compra, ofreciendo descuentos, promociones u otros incentivos para aumentar la probabilidad de conversión.
  2. Correos electrónicos de recuperación: Otra herramienta útil al momento de volver a tentar a aquellos que dejaron un carrito de compra abandonado, que también se considera una estrategia de remarketing, es el envío de correos electrónicos. Los correos se usan para recordarles que tienen un carrito abandonado.Estos correos tienen que estar orientados a mencionar de manera amable y sutil a los usuarios sobre los productos que dejaron en su carrito y alentarlos así a completar su compra.Por lo general, al igual que en el caso del retargeting, suelen incluir detalles de los productos abandonados y ofrecer descuentos o promociones especiales para incentivar la finalización de la compra. Es clave que contengan enlaces directos para que los usuarios regresen fácilmente a su carrito y puedan completar la transacción.
  3. Mejora la experiencia del usuario en todos los dispositivos: Cada vez es más usual que los consumidores realicen sus compras a través de sus smartphones y no tanto así mediante una computadora. Esto es particularmente importante si entendemos que se abandonan más carritos de compra en teléfonos celulares que en otros dispositivos, llegando a un 85,7%.En este contexto, para mejorar la experiencia de tus usuarios en todos los dispositivos, es fundamental optimizar el diseño y la funcionalidad del sitio web, para que se adapte de manera fluida y efectiva a diferentes tamaños de pantalla.Esto implica implementar un diseño web receptivo que se ajuste de forma automática a un celular, una tablet, una notebook o una computadora de escritorio. De esta manera, te aseguras que la navegación sea intuitiva y que los elementos clave, como los botones de compra y los formularios de pago, sean fácilmente accesibles y funcionales, sin importar la plataforma.Otro aspecto no menor es optimizar el tiempo de carga del sitio web en dispositivos móviles. Como vimos al comienzo del artículo,  los usuarios tienden a abandonar las páginas que tardan demasiado en cargarse.Mediante la optimización del rendimiento y la velocidad de carga, se puede proporcionar una experiencia de usuario más rápida y sin problemas. Como resultado, aumenta la probabilidad de que los usuarios completen sus compras, independientemente del dispositivo que elijan usar.

La seguridad transaccional es clave para los carritos de compra

Antes de pensar en llevar adelante acciones de remarketing, es fundamental rever dos aspectos esenciales en todo proceso de compra: garantizar la seguridad digital de los clientes y lograr que toda la operación sea rápida y fácil. 

Al ofrecer una amplia gama de opciones de pago con la implementación de una pasarela de pagos como Zeleri, puedes proporcionar una experiencia de compra fluida y conveniente a tus usuarios. A la vez, te aseguras de llegar a más personas, muchas de las cuales al no contar con medios de pago tradicionales, como tarjetas de crédito o débito, se ven en muchos casos imposibilitadas de realizar compras online. 

Por otro lado, es clave garantizar la seguridad de las transacciones digitales con la incorporación de soluciones de Autenticación Multifactor o MFA. De esta forma, añades un segundo factor de autenticación o 2FA o más y así sumas barreras para prevenir el fraude y proteger la información financiera de tus clientes. 

Al utilizar diferentes métodos de verificación, como códigos de un solo uso (OTP) o preguntas de seguridad personalizadas, te aseguras de que puedan completar las transacciones de forma segura, brindándoles mayor tranquilidad y comodidad.

Obtén carritos de compra seguros y con menos tasa de abandono

Más allá de que el abandono de carritos de compra suele ser uno de los principales dolores de cabeza a los que suelen enfrentarse las empresas y emprendedores que venden productos o servicios a través de internet, lo cierto es que si aprenden de los errores e implementan estrategias para mejorar y optimizar sus procesos, sobre todo de check out, las probabilidades de aumentar su ROI serán cada vez más altas.

En Ionix, acompañamos a empresas como la tuya con soluciones digitales personalizadas.  Te ayudamos a que puedas escalar tus ventas sin dejar de lado la seguridad no solo de tus clientes, sino también de tu compañía. 

Si quieres crecer sin límites usando la tecnología a tu favor, haz clic y contáctanos.

Read more
21May

Así puedes cobrar y pagar en línea en tu negocio

21 de mayo de 2024 Clau_Silva Link de pago, Pasarela de pago 164

Si acabas de iniciar tu emprendimiento y quieres ofrecer pagos en línea, debes conocer la pasarela de pagos con la que podrás pagar en línea y generar links de pago con tan solo unos clics y así descubrir la revolución de cobrar y pagar sin necesidad de contar con una página web o una tienda en línea.

Pagar en línea es más que tener una tienda virtual

Aunque tener una tienda virtual es la opción preferida para muchos negocios, no es la única forma de aprovechar los beneficios del comercio electrónico. Existen varias alternativas para cobrar y pagar en línea sin la necesidad de tener una tienda digital completa. Desde emprendedores individuales hasta pequeñas empresas, estas opciones ofrecen flexibilidad y conveniencia para realizar transacciones en línea.

2 formas de cobrar o pagar en línea 

Las formas más simples de cobrar y pagar en línea sin una tienda virtual es a través de plataformas de pagos y pasarelas de pago que se traducen en links de pago. 

Estas soluciones permiten a los negocios crear enlaces de pago personalizados que pueden ser compartidos con los clientes a través de correos electrónicos, redes sociales, mensajes de texto y otros canales de comunicación. 

Los clientes pueden hacer clic en el enlace y completar la transacción utilizando métodos de pago como tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias, entre otros.

Las principales características de un link de pago

 

Vender o comprar productos o servicios a través de un link de pago y con solo unos clics, es posible. Y si bien ya nos adentraremos en los beneficios tanto para vendedores como compradores de esta revolucionaria forma de realizar transacciones sin una vitrina online, primero es esencial conocer las principales características de un link de pago. 

 

1- Facilidad de uso: 

Los links de pago son fáciles de generar y enviar a los clientes por WhatsApp, correo electrónico u otras redes sociales. Además, no se necesita una integración completa con otros sistemas de comercio electrónico. 

 

2- Versatilidad de pago: 

Los links de pago permiten a los clientes pagar utilizando diferentes métodos de pago, como tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias, billeteras electrónicas, entre otros, dependiendo de las opciones ofrecidas por el proveedor del servicio. 

 

3- Personalización: 

Algunas plataformas permiten personalizar el aspecto y la información incluida en el link de pago, lo que puede incluir el nombre del vendedor o comercio, el artículo o servicio a pagar, el monto o la fecha de vigencia del enlace. 

 

4- Seguridad

 

Al integrar una pasarela de pago confiable, los links de pago suelen utilizar medidas de seguridad robustas para poder proteger la información financiera del cliente durante la transacción.

 

Es el caso de la encriptación SSL y el cumplimiento con los estándares de seguridad de la industria de las tarjetas de pago o Payment Card Industry Data Security (PCI DSS), que es el conjunto de normas de seguridad diseñadas para garantizar que todas las empresas que aceptan, procesan, almacenan o transmiten información de tarjetas de crédito mantengan un entorno seguro. 

 

5- Seguimiento de pagos

 

Los comercios pueden tener la capacidad de rastrear el estado de los pagos realizados a través de los links de pago, lo que facilita la gestión de las transacciones y la reconciliación de cuentas. 

6- Compatibilidad multiplataforma

 

Los links de pago suelen ser accesibles desde diferentes dispositivos y sistemas operativos, lo que permite a los clientes realizar pagos desde computadoras de escritorio, portátiles, teléfonos inteligentes y tabletas. 

 

7- Tiempo de expiración

 

Algunos links de pago pueden tener un tiempo de expiración después del cual ya no se puede utilizar para realizar el pago, lo que puede ayudar a evitar pagos no autorizados o fraudulentos. 

 

Cabe resaltar que estas características pueden variar según el proveedor de servicios de pago y la plataforma utilizada. Por eso, es clave al momento de hacer uso de links de pago para cobrar y pagar, investigar y elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades. 

Las 3 principales ventajas de los links de pago para los comercios

 

Si bien son numerosas las ventajas que ofrecen los links de pago como medio para que los comercios – sean grandes, medianos o pequeños – puedan vender sin una vitrina online, hay tres principales que podemos identificar. 

 

En primer lugar, una de las mayores ventajas es que amplía el alcance. Con links de pago, quienes venden productos y servicios pueden llegar a una audiencia más amplia al ofrecer enlaces de pago, ya que no dependen de una tienda en línea específica ni de ofrecer determinado medio de pago. Asimismo, pueden compartir los enlaces a través de diversas plataformas, como redes sociales, correos electrónicos y mensajes de texto, entre otros. 

 

Como complemento, la flexibilidad también es un rasgo que suelen destacar quienes aprovechan las bondades de los links de pago. Es que los enlaces de pago les permiten adaptarse a diferentes situaciones y necesidades del cliente; además de que pueden generar enlaces para productos específicos, servicios personalizados, donaciones, reservas, descuentos, y más, según lo requiera su negocio. 

 

Finalmente, otro aspecto notable es la reducción en los costos. Al no requerir una infraestructura de comercio electrónico, como una tienda en línea, los links de pago pueden ayudar a reducir los costos operativos y no tienen que preocuparse por gastos asociados con el mantenimiento de una plataforma de ecommerce. Sumado a eso, determinadas pasarelas como Zeleri, no requieren el pago de comisiones extra. 

 

¿Cuáles son los beneficios de pagar en línea con los links de pago?

 

Ya son conocidas las ventajas de los links de pago para quienes vender productos o servicios, pero también existen beneficios para quienes eligen pagar en línea con este medio de pago. 

 

Algunos de estos incluyen: 

 

  • Transparencia: los enlaces de pago suelen proporcionar información clara sobre el producto o servicio que se está pagando, incluido el monto total a pagar y otros datos que pueden ser de relevancia. Esto ayuda a los compradores a tomar decisiones informadas durante el proceso de compra. 

 

  • Conveniencia: los links son un método de pago rápido y conveniente ya que los compradores pueden completar una transacción con solo unos pocos clics y sin la necesidad de ingresar manualmente detalles de pago en un sitio web. 

 

  • Fin a los límites geográficos: los links de pago pueden ser utilizados por compradores en cualquier parte del mundo, lo que facilita las transacciones internacionales sin las limitaciones geográficas asociadas con algunos métodos de pago tradicionales. 

 

  • Rapidez en el check out: los clientes son cada vez más exigentes y menos pacientes al momento de finalizar una compra. En este sentido, los enlaces de pago simplifican el proceso de compra al dirigir directamente al comprador a la página de pago, lo que reduce el tiempo necesario para completar la transacción. 

 

  • Inclusión financiera: en muchos casos los consumidores no necesitan tener una cuenta en una plataforma específica para comprar con un link de pago. Esto, además de ayudar en la construcción de una mayor inclusión financiera, también elimina la barrera de tener que registrarse de manera previa para realizar una compra. 

Zeleri, una nueva forma de cobrar y pagar en línea sin vitrina online

 

Zeleri Corporate permite a los comercios ofrecer una variedad de pagos en línea, entre ellos, permite la creación de links y botones de pago para garantizar una experiencia sin complicaciones y de alto nivel en cada transacción. 

 

En el caso puntual de los links de pago, tu próxima pasarela de pagos Zeleri, permite que puedas generar de manera fácil y ágil enlaces de pago personalizados para cada transacción. Esta funcionalidad simplifica el proceso de pago para los usuarios, eliminando la necesidad de ingresar los datos de tarjetas reiteradamente en cada operación. 

 

Al elegir Zeleri, te aseguras de lograr una experiencia de usuario intuitiva, ya que la interfaz les presenta las opciones de medios de pago de manera clara y sencilla. 

 

Por otro lado, si tienes un comercio, te ofrece un panel de control para monitorear todas las transacciones realizadas en su plataforma. Este panel proporciona información en tiempo real sobre ingresos y operaciones. 

 

Asimismo, como mencionamos con anterioridad, es clave para la expansión a nuevos mercados ya que, al habilitar varios medios de pago, Zeleri ayuda a tu empresa a llegar a una audiencia más amplia y diversa, potenciando sus oportunidades de crecimiento. 

Genera links de pago con Zeleri para cobrar y pagar en línea

Otra cualidad a destacar es que la integración con Zeleri es sencilla y eficiente, permitiéndote adoptar de manera rápida nuevas opciones de pago sin complicaciones técnicas y, finalmente, gracias a la integración directa con Transbank y otros medios de pago confiables, puedes tener la tranquilidad de que tus datos están protegidos mediante un sólido modelo de encriptación. 

 

Si quieres vender a través de nuevos canales, buscas una solución pensada a la medida de tus necesidades, y tener un acompañamiento cercano, Zeleri es la respuesta. Tu próxima pasarela de pagos para reducir la fricción en el proceso de pagos

 

Descubre los beneficios que puedes brindar a tus clientes al agilizar las transacciones y mejorar su experiencia de compra en línea y vive la auténtica revolución de cobrar y pagar sin una vitrina online, aquí.

Read more
31Oct

El poder de un link de pago: más transacciones y agilidad en experiencia de compra

31 de octubre de 2023 Clau_Silva Link de pago, Pasarela de pago 214

Es común que entre amigos y familiares compartamos diferentes enlaces web referentes a noticias, ofertas o memes. ¿Sabías que también puedes solicitar y aceptar pagos enviando enlaces a tus clientes? Así es, porque para eso existe el link de pago.

En este artículo te contamos todos los detalles acerca de sus características, funcionamiento y en qué escenarios es útil contar con esta herramienta de pago digital. ¡Toma nota desde ya!

¿Qué es un link de pago?

Un link de pago es una URL, un botón o un código QR que lleva a tu cliente directamente a una página que permite completar su compra de forma rápida y segura.

Lo mejor de todo es que se puede compartir a través de una variedad de canales diferentes, como por ejemplo correo electrónico, SMS o plataformas de mensajería de redes sociales como WhatsApp y Messenger.

Este sistema para concretar una transacción es proporcionado por un proveedor de servicios de links de pago, por lo que deberás seleccionar uno si quieres ofrecerles este servicio ágil a tus clientes.

Existen muchos escenarios en los cuales una empresa puede requerir la utilización de un link de pago, independiente del tamaño o rubro.

¿Cómo funciona un link de pago?

Aquí te explicamos brevemente cuáles son los pasos para que tu cliente pueda tener una experiencia de compra por las nubes con links de pago.

1. Accede a tu página de pago

Luego de adquirir los servicios de un proveedor que se especialice en pagos digitales, tendrás acceso a una página segura que podrás compartir con tus compradores para que ingresen su información de pago.

En términos de configuración y personalización, el trabajo pesado ya estará hecho por el proveedor. Así que simplemente tendrás que preocuparte de activar el link y enviárselo a tu cliente. Todo muy fácil y muy expedito.

2. El cliente acepta la transacción

La configuración ya está lista y ahora estás habilitado para iniciar transacciones con links de pago. Dependiendo de tus necesidades, esta solución podría servirte para concretar la venta de un producto, la prestación de un servicio o una recaudación de donaciones para una campaña específica.

Cuando llegue el momento del cobro, entra en juego el link de pago que te permitirá lograr tu objetivo. El cliente acepta la transacción y estás en condiciones de continuar y compartir la URL, botón o QR.

3. Envía el link de pago

Ya profundizaremos sobre los beneficios, pero aquí te adelantamos uno para que comprendas lo ventajoso de esta solución: existen muchas formas de enviar un link de pago a tus clientes, según el tipo de negocio. Por ejemplo, si quieres vender tu producto rápidamente a través de Instagram, simplemente pegas el enlace en Mensajes Directos o en el perfil de tu cuenta.

Al momento de negociar con tu proveedor respecto al flujo de trabajo, puedes solicitarle la automatización del envío por correo electrónico o WhatsApp, si es que son los canales con mejor conversión. Recuerda que siempre tendrás la opción de copiar y pegar manualmente el link para compartirlo en la plataforma que tú prefieras.

4. Pago concretado

Ya estás casi listo. Tu cliente hace clic en la URL o escanea el QR para ingresar su información de pago. En este paso todo depende de la configuración: puedes incluir un campo para insertar los datos de la tarjeta o bien ofrecer el pago con billeteras digitales, si es que tu proveedor cuenta con esta solución.

Recuerda que mientras más opciones ágiles ofrezcas a tus clientes, mucho más valorado será el servicio. Con las billeteras móviles, el comprador se ahorra un tiempo valioso en el punto de venta, en lugar de escribir manualmente la info de su tarjeta.

¿Cuándo usar un link de pago y por qué?

Existen muchos escenarios en los cuales una empresa puede requerir la utilización de un link de pago, independiente del tamaño o rubro. Aquí te presentamos algunas situaciones comunes en las que su uso puede facilitar las transacciones.

  • Si quieres cobrar de forma rápida tus productos o servicios financieros: tienes una amplia cartera de clientes y necesitas implementar un sistema ágil para el cobro de créditos, seguros u otros productos. Entonces un link de pago es la solución que necesitas para conectar rápidamente con tus usuarios a través de SMS o WhatsApp.
  • Si te comunicas con tus clientes a través de diferentes canales: sueles enviar tu newsletter periódicamente, mandas info a través de mensajería y estás muy activo en redes sociales. Los canales de venta son parte clave de tu negocio, así que un link de pago puede ser una excelente opción para evitar la redirección a un sitio web con el cual tus clientes no estén tan familiarizados.
  • Si tus ventas avanzan rápido: estás en un buen momento y quieres seguir aprovechando al máximo este boom por tus productos. Una estrategia para prolongar esta racha positiva en tiempos de reabastecimiento es hacer que tus clientes se registren para recibir actualizaciones por mensajería y luego enviarles un link de pago cuando el producto se encuentre en stock. Simple, rápido y seguro.
  • Si eres un proveedor de servicios que cobra por proyecto: si estás acostumbrado a enviar muchas facturas electrónicas, los links de pago son una solución más intuitiva que otros medios. El motivo es que puedes optimizar la experiencia enviando mensajes personalizados para cada cliente en función de sus necesidades específicas. Mientras más segmentación, mejores resultados para tu empresa.
  • Si estás recaudando fondos con fines caritativos: muchas empresas asumen un compromiso social que va más allá de sus resultados económicos. Por ejemplo: las donaciones para una causa benéfica. Por su naturaleza ágil y segura, los links de pago son una herramienta ideal para la recaudación de aportes voluntarios.

*¿En qué debes fijarte al elegir una pasarela de pago para tu negocio?

Beneficios de los links de pago

De alguna forma ya hemos entregado luces respecto a las ventajas de esta solución de pago. Revisemos cómo puede impulsar tu negocio desde ahora mismo.

  1. Simplifica el pago de un producto: su gran ventaja es que los clientes pueden completar una transacción con un solo clic. ¿Qué puede superar esa experiencia de pago sin fricciones?
  2. Mejora las conversiones: un link de pago es altamente flexible y puede ayudarte a llegar a nuevas audiencias para aumentar tus tasas de conversión.
  3. Personaliza la experiencia: brinda un mecanismo dinámico para crear páginas de pago personalizadas según tipo de cliente, producto, campaña de marketing u otro tópico.
  4. Impulsa los esfuerzos de marketing: esta herramienta es efectiva para generar expectativa respecto a un próximo lanzamiento. Puedes realizar una estrategia a través de mensajería y redes sociales para reservar y luego enviar un link de pago cuando el producto tenga existencias.
  5. Garantiza la seguridad: los links de pago son soluciones seguras de extremo a extremo. En el proceso de pago está involucrada la tokenización de la tarjeta y su respectiva autenticación.

Simplifica la experiencia de pago hoy

Somos una suite completa que incluye esta herramienta para que tu cliente haga clic y pueda finalizar su transacción en una página de protegida y confiable.

Pero además de los links, en zeleri contamos con funciones como pagos recurrentes, transferencias interbancarias, integraciones digitales y más. Qué mejor que contar con un conjunto de alternativas para cobrar utilizando todos los medios de pago disponibles.

Read more
17Oct

Acepta pagos en línea de forma segura con Zeleri: Tu pasarela de pago en Chile

17 de octubre de 2023 Clau_Silva Pasarela de pago 186

En un entorno en donde encontrar soluciones digitales para manejar operaciones bancarias se volvió una necesidad de pequeñas y medianas empresas, la facilidad y seguridad que ofrece una  pasarela de pago se han convertido en un factor crucial para el éxito de cualquier negocio. 

A continuación te presentamos Zeleri, la pasarela de pago que forma parte de la amplia oferta de Ionix, compañía lider en Chile que está transformando la forma en que las empresas aceptan transacciones financieras en línea sin costos elevados.  

Zeleri está revolucionando el mercado chileno. ¿Qué la hace especial? Ofrece una forma segura y sencilla de aceptar pagos en línea, además de que, por lanzamiento, puedes acceder a una prueba gratuita, donde puedes generar links de pago sin comisión por 30 días (consulta términos y condiciones). 

Esto significa que cualquier interesado puede experimentar los beneficios sin compromiso alguno. Por otro lado, con su implementación, sus usuarios desmienten mitos sobre esta tecnología: que implementarla en un e-commerce es difícil y que requiere mucha inversión. 

Zeleri es un producto de Ionix, una empresa líder en el desarrollo de soluciones tecnológicas en la industria financiera. Con experiencia en el desarrollo de soluciones de pago, seguridad transaccional y billeteras digitales, Ionix es un nombre de confianza en el mundo financiero chileno.

Vender más en línea y construir un negocio exitoso

¿Qué líder no quiere lograr el éxito empresarial? Las facilidades que Zeleri ofrece, ayudan a hacer precisamente eso. Con sus enlaces de pago seguros y transferencias rápidas, las transacciones aumentarán sin importar que sea un pequeño negocio local o una empresa más grande, ya que simplifica todas las operaciones financieras en línea. 

Esta pasarela de pago ha sido diseñada pensando en la facilidad de uso para los dueños de negocios de cualquier giro comercial y sus clientes. 

Además, facilita que los dueños de negocios enfoquen su atención en otros aspectos del comercio, sin perder mucho tiempo en el manejo de sus finanzas o pagos recibidos. 

Zeleri es un producto de Ionix, una empresa líder en el desarrollo de soluciones tecnológicas en la industria financiera. Con experiencia en el desarrollo de soluciones de pago, seguridad transaccional y billeteras digitales, Ionix es un nombre de confianza en el mundo financiero chileno. 

Emprendedores en Latinoamérica impulsan la innovación en 2023

Múltiples servicios para empresas de todos los tamaños

Recibir pagos directamente es el siguiente paso para un e-commerce funcional, por eso la pasarela de pagos de Zeleri puede aportar grandes beneficios en el manejo de las finanzas, pues permite crear links de pago y códigos QR para compartir con clientes, a través de correo o aplicaciones de mensajería  (como WhatsApp, Telegram, etc.) y redes sociales , sin costos fijos que afecten el presupuesto de tus clientes.

Estas características son de especial importancia, ya que en el competitivo mundo de las pasarelas de pago en Chile, Zeleri se destaca por ofrecer las mejores tarifas y tasas más económicas del mercado. Además, lo que realmente importa es la velocidad: 

Zeleri simplifica aún más el proceso de pago al permitir generar enlaces de pago para los productos desde el Zeleri Market. Estos enlaces pueden compartirse directamente a través de mensajes, redes sociales, Whatsapp o correos electrónicos, lo que facilita el proceso de pagos en línea y aumenta la comodidad tanto para el dueño del negocio como para sus clientes. Acércate aquí para una prueba gratis de 30 días, sin comisión. 

Generación de enlaces de pago para facilitar tus transacciones con tu pasarela de pago

Zeleri simplifica aún más el proceso de pago al permitir generar enlaces de pago para los productos desde el Zeleri Market. Estos enlaces pueden compartirse directamente a través de mensajes, redes sociales, Whatsapp o correos electrónicos, lo que facilita el proceso de pagos en línea y aumenta la comodidad tanto para el dueño del negocio como para sus clientes. 

Si necesitas una pasarela de pago confiable, segura y eficiente en Chile, no busques más. Con su oferta, por motivo de su lanzamiento, de 30 días gratis sin comisión, estás a solo un paso de mejorar la forma en que tu empresa acepta pagos en línea.  

Ya sea que operes en el corazón de Santiago, en la costa de Valparaíso o en cualquier otro lugar de Chile, estamos aquí para simplificar tus operaciones financieras y ayudarte a crecer tu negocio en línea. ¡No esperes más para dar el siguiente paso hacia una gestión de pagos en línea más efectiva y eficiente! Contáctanos hoy. 

Read more
05Sep

Descubre cómo recibir pagos en línea

5 de septiembre de 2022 Clau_Silva Pasarela de pago 317

cómo recibir pagos en línea

Hoy en día podrás encontrar muchas plataformas o proveedores que pueden ayudarte a recibir pagos en línea en tu tienda. Y como seguramente te estás preguntando cómo dar el primer paso, te contamos todo lo que necesitas saber a continuación.

Para que esta decisión sea más fácil y que, además, sea la más adecuada para las finanzas de tu negocio o emprendimiento, lo importante es entender qué métodos de pago puedes integrar a tu tienda a través de las populares, pasarelas de pago.

Empecemos por el principio, una pasarela de pago es la forma más sencilla y rápida de cobrar tus ventas por internet, facilitando las transacciones monetarias entre el usuario y tu negocio.

¿Quieres empezar a vender online pero no tienes una página web? Crea tu Catálogo Digital GRATIS con zeleri ¡Ideal para Pymes y emprendedores!

Obtén tu Catálogo GRATIS aquí

¿Cómo funciona una pasarela de pago para recibir pagos en línea?

Si tu tienda en línea ya está diseñada y desarrollada con un carrito de compras, el siguiente paso es conectar este carrito con un servicio de pasarelas de pago, de tal forma que tu página web esté habilitada para procesar los pagos con tarjeta y otros medios de manera digital.

En pocas palabras, si tu página o tienda online ya está activa y los usuarios pueden navegar perfectamente en ella, a la hora de escoger los productos de su preferencia y proceder a realizar el pago, deberá ingresar sus datos de contacto y los datos de su tarjeta.

Al momento de pagar, esta información será procesada por la pasarela de pago encargada de:

  • Validar que los datos son correctos.
  • Solicitar autorización para hacer la transacción al banco que emitió la tarjeta con la que se realizó el pago.
  • Posteriormente el banco da una respuesta si la transacción fue aprobada o no.
  • Por último, realizar el depósito a la cuenta del vendedor de acuerdo al período establecido por el proveedor del servicio.

Sin duda la mayor ventaja de estas plataformas es simplificar todo el proceso de cobro tanto para la persona que compra como para ti. De esta manera, el comprador tendrá múltiples maneras de pagar y elegirá la más conveniente.

Conoce 3 claves para escoger una pasarela de pagos

% Comisiones al recibir pagos en línea

Así como en todos los giros negocio, algunos servicios de pasarelas de pago son más caros que otros, ofreciendo más ventajas con respecto a su competencia. En este sentido, su forma de negocio es a través de comisiones por transacción realizada.

Un dato importante, es que algunos de estos proveedores ofrecen tasas preferenciales si tus ventas son menores o mayores a cierto monto, por eso asegúrate de encontrar la que mejor se adapte a ti.

Esquemas de pagos

No solo se trata de vender y cobrar online, a través de las pasarelas de pago también puedes incluir pagos por suscripción en el caso de que tu negocio aplique para esto. Por eso un esquema de pagos fácil de integrar es vital para potenciar tus métodos y estrategias de venta.

Recuerda que hoy en día no todo es pagos con tarjeta, ofrecer múltiples opciones a tus compradores les ayuda a reducir sus miedos o temores al comprar en línea.

Asegúrate de obtener todas las medidas de seguridad

Las pasarelas de pago son las responsables de garantizar la seguridad de todas las transacciones. ¿Pero por qué este punto es tan importante?

Las personas usarán los datos de sus tarjetas de crédito o débito para realizar sus compras online, por esta razón y de acuerdo a una encuesta de comercio electrónico realizada por Deloitte en 2019 reveló que las mayores preocupaciones de los usuarios que compran por internet son:

  • Cargos no autorizados.
  • Clonación de tarjeta.
  • Robo de información.

Al contratar un proveedor de pasarela de pago, debes asegurarte de que cumpla con los estándares de seguridad como PCI-DSS.

El estándar PCI-DSS se creó específicamente para garantizar que todas las aplicaciones financieras se crean cuidando por completo los fallos de seguridad.

Conoce: 4 métodos para implementar pasarela de pago en web

Aunque son muchas las pasarelas de pago disponibles hoy en día y muchas razones por las que puedes elegir una u otra, esperamos que este artículo te haya resultado útil para dar el primer paso y empezar a recibir pagos en línea.

Con zeleri obtienes múltiples medios de pago en un sólo producto. Vende y recibe el pago de tus ventas en menos de 48 hrs.

Read more
05Ago

¿Cómo elegir la mejor pasarela de pago en línea para tu negocio?

5 de agosto de 2022 Clau_Silva Pasarela de pago 292

como elegir la mejor pasarela de pago

¡Qué fácil es comprar en línea hoy en día! Todos los emprendedores sin duda quieren subirse a esa ola e impulsar su negocio digitalmente. Pero para vender en línea, existen diferentes métodos de pago. Así que, si quieres saber cómo elegir la mejor pasarela de pago en línea para tu negocio continúa leyendo.

El comercio electrónico (también conocido como e-commerce) te permite como empresa o emprendimiento vender tus productos en línea a tus clientes sin necesidad de establecer un contacto físico con ellos y lo mejor de todo es que tienes un mayor rango de alcance, es decir, puedes ofrecer tus productos a más personas a la vez.

Pero, para empezar, debes conocer qué necesitan tus clientes para saber qué solución ofrecerles. Por ejemplo, si tus clientes desean comprar algo en línea, necesitarán una cuenta bancaria, una tarjeta de crédito o débito. Así como cuando desean comprar algo en persona y necesitan efectivo disponible.

¿Quieres empezar a vender online pero no tienes una página web? Crea tu Catálogo Digital GRATIS con zeleri ¡Ideal para Pymes y emprendedores!

Obtén tu Catálogo GRATIS aquí

Conoce cuáles son los beneficios del comercio electrónico

El comercio electrónico puede ser más rentable que los métodos comerciales tradicionales porque no requiere una ubicación física para tus clientes o para el almacenamiento y distribución de tus productos.

Incluso, puede ser más eficiente en términos de marketing porque puede llegar a un público más amplio a través de canales de publicidad digital como la optimización de motores de búsqueda (SEO), el marketing en redes sociales (SMM) y el marketing por correo electrónico.

Sin duda, el comercio electrónico ha aumentado la comodidad de los clientes, ya que no tienen que salir para realizar sus compras diarias.

Y ya que este mercado está creciendo y tu seguramente quieres ser parte de él, te contamos que hay muchas formas de vender tus productos en línea, pero no todas necesariamente se adaptan a tu negocio o presupuesto.

Comprender cuál es la mejor pasarela de pago y que se adapte a ti, es el primer paso para comenzar a vender online.

elegir la mejor pasarela de pago para tu negocio

Conoce cómo integrar una pasarela de pago en tu App aquí

5 tips para elegir la mejor pasarela de pago en línea

Las pasarelas de pago son la columna vertebral de cualquier negocio de comercio electrónico, y es importante elegir la que mejor se adapte a tus necesidades. Con tantas posibilidades en el mercado actual, debes buscar que el sistema que elijas cumpla las siguientes características:

  1. Agilidad

La agilidad es vital para el éxito de tu tienda online. Ayudará a mejorar las ventas por internet y te permitirá tener una conexión directa con los clientes. Esto conducirá a un aumento en la conversión y la credibilidad de sus clientes, lo que puede generar mayores ganancias.

  1. Comodidad de las transacciones

Teniendo en cuenta la facilidad y la comodidad que ofrece tanto para el cliente como para el destinatario, un buen sistema debe proporcionar pagos recurrentes y amplias oportunidades para que el emprendedor o empresario, cobre lo antes posible después de realizar sus ventas.

  1. Porcentaje de comisiones

No todos los sistemas de pago en línea son iguales. Por eso para elegir la mejor pasarela de pago, es importante identificar tus necesidades, seguidas de tu volumen de ventas y audiencia, de modo que puedas elegir el mejor para ti y el que sea más rentable para tu presupuesto.

  1. Estabilidad, para recibir pagos en línea las 24 horas del día

Si quieres expandir tu negocio o tus objetivos, debes elegir una pasarela de pago disponible las 24 horas al día, los 7 días a la semana y los 365 días del año. Una plataforma estable te ofrece la posibilidad de procesar pagos automáticamente sin perder oportunidades de venta.

  1. Seguridad

El sistema debe ser capaz de ofrecer un entorno seguro para el cliente. Esto implica que los datos del cliente deben estar encriptados y que existen reconocimientos y códigos que sirven como prueba de la transacción.

El mercado de productos digitales es la mejor oportunidad hoy en día para expandir tus ventas.

Ahora sin duda, hay más soluciones de pago seguras y eficientes entre las cuales elegir. Aunque recibir pagos en línea sigue despertando desconfianza en muchos emprendedores, se ha convertido una estrategia vital para el crecimiento de tu negocio a largo plazo.

¿Ya sabes cómo elegir la mejor pasarela de pago para ti y tu negocio?

Con zeleri obtienes múltiples medios de pago en un sólo producto. Vende y recibe el pago de tus ventas en menos de 48 hrs.

Read more
01Jul

El mejor método de pago para emprendedores

1 de julio de 2022 Clau_Silva Pasarela de pago 275

El mejor método de pago para emprendedores

En la nueva era del comercio por Internet, las personas pagan por productos y servicios de diversas formas y es que cuando eres emprendedor y tienes una tienda en línea (o estás pensando en tener una) es importante ofrecerles a tus clientes el mejor método de pago, esto influirá enormemente en el volumen de tus ventas en línea.

Por eso, entregarles a tus clientes la opción de realizar pagos en línea bajo un entorno seguro, es la clave para aumentar las ventas de tu negocio o emprendimiento, además de otros beneficios asociados a esta estrategia.

Se trata de que busques la forma más sencilla en la que tus usuarios y clientes puedan pagar por productos o servicios y para lograrlo muchos eCommerce tienen que valerse de servicios de terceros como las ya conocidas pasarelas de pagos.

¿Quieres empezar a vender online pero no tienes una página web? Crea tu Catálogo Digital GRATIS con zeleri ¡Ideal para Pymes y emprendedores!

Obtén tu Catálogo GRATIS aquí

¿Por qué integrar una pasarela de pagos en línea?

Para comenzar a recibir pagos con tarjeta de crédito, débito o transferencias dentro de un comercio digital es indispensable incorporar un servicio de pagos digitales seguros.

Sabemos que manejar tu propia seguridad puede ser un trabajo de tiempo completo. Es un proceso interminable y siempre debe asegurarse de estar al día con las últimas medidas de seguridad. También requiere mucho tiempo, es costoso y, a menudo, requiere un grado de conocimiento técnico que no todos tienen.

Al integrar una pasarela de pagos con un equipo externo podrás ahorrar tiempo y dinero, al mismo tiempo que obtienes la mayor seguridad en las transacciones de pago.

De esta forma, podrás centrar tus esfuerzos en tus productos y sus procesos de venta que es lo que al final del día, le agregan el verdadero valor a tu negocio, teniendo por seguro que tus clientes estarán protegidos ante posibles fraudes.

Consejos sobre pasarelas de pago para crear una experiencia de compra perfecta para tus clientes

¿Cómo recibir pagos en línea a través de una pasarela de pagos?

Los pagos en línea ahora son más aceptados que nunca y la cantidad de negocios que aceptan pagos en línea van en aumento. Pero ¿Qué debe suceder para que puedas recibir el pago de tus ventas en línea?

  1. Contrata una pasarela de pagos

Elige una pasarela de pagos en línea e intégrala en tu sitio. Cuando contratas una de estas empresas, te cobrará una pequeña comisión por cada transacción procesada, elige la que mejor se adapte a tu presupuesto.

Si no tienes una página web, te ofrecemos un catálogo digital GRATIS para que comiences a vender en línea ¡Conoce más aquí!

  1. Tu cliente elige sus productos navegando en tu página o catálogo digital

Gracias al sistema que hayas contratado, cuando un cliente se disponga a pagar podrá elegir el método de pago de su preferencia, por lo general suelen estar disponibles los pagos con tarjetas o transferencias bancarias.

  1. La transacción se realiza de forma segura

Tus clientes estarán en un ambiente seguro, pues tú no tendrás acceso a esos datos y todo el intercambio de información será realizado directamente entre tus clientes y la empresa que te entrega el servicio como intermediaria.

  1. Recibe el pago de tus ventas directamente en tu cuenta bancaria

Cuando tus clientes realicen un pago recibirás los fondos pagados en el tiempo acordado previamente con tu proveedor. Empieza a trabajar con zeleri y obtén tu dinero entre 24 a 48 hrs, sin comisión fija para tu negocio ¡Solo cobramos por ventas aprobadas! Conoce más en www.zeleri.com

Si tienes un negocio por internet, o estás por dar el salto de tienda física a virtual, esta es la mejor forma de hacerlo.

¡Recuerda! Cuantas más opciones tenga tu cliente para acceder a tus productos o servicios, mayores serán las oportunidades de ventas.

Con zeleri obtienes múltiples medios de pago en un sólo producto. Vende y recibe el pago de tus ventas en menos de 48 hrs.

Read more
    • 123

Ionix ・Téminos y condiciones

pci-dss
zeleri-logo-verde

© 2025 Todos los derechos reservados

zeleri es una empresa de Ionix SpA.

Plan Enterprise